実績海豊ロジスティクス

三十年分の紙の業務を、無停止でオンラインへ

通関・船腹・照合が四つのシステムとExcelに散在していました。九か月で置き換え、その間も出荷は止めていません。

−63%

一件あたりの作業時間

課題

四つのシステムが噛み合っていませんでした。同じ貨物が通関では別の番号、照合表ではまた別の番号。誤りは検出されず月末に人手で吸収され、年間で何件あったのかを誰も把握していませんでした。

毎日出荷している会社です。「二日止めて切り替える」は二日間の休業を求めることと同じでした。初週から、新旧のシステムが同時に正しくあることが前提でした。

まず貨物の識別子を一本化し、その後モジュール単位で移行しました。どの週で止めても壊れない状態を保っています。慎重さではなく、九か月の案件では必ずどこかの週で問題が起きるからです。

一括移行はしませんでした。四か月間は並行運用し、各貨物を両方に書き込み、毎日自動で差分を比較しました。最初の六週間は毎日差分が出ましたが、その一覧こそ仕様書に抜けていたものでした。

並行運用の代償は実在します。維持すべき書き込み経路がもう一本、照合レポートがもう一種類、工数はおよそ三割増。それでも妥当だと判断しました。もう一方の選択肢は、失敗すると出荷が止まるからです。

一件あたりの作業時間が63%減、月次締めは五営業日から即日へ。九か月間、出荷は一日も止めず、切り戻しも一度もありませんでした。

引き継ぎから一年後、通関区分を二つ、ご自身で追加されました。相談はありませんでした。それが、正しく作れたかどうかの判断基準です。