奈思診所官網

奈思是台北的醫美診所,主打整形外科與醫學美容。官網要同時服務三種人:查術式的人、查醫師的人,以及從海外來的人。
01
背景與挑戰
以下為可查證的現況描述(2026-08 實地檢視 naissclinic.com):
站台以繁體中文為主,導覽分成「關於奈思/醫師團隊/最新消息/海外專區」四個入口,術式則以品項展開 —— 隆乳(Mesmo、Perle、Mentor、Sebbin、自體脂肪)、眼部(眼袋、雙眼皮、開眼頭)、鼻部(Bistool 二代矽膠、Goretex)等,每一項各有獨立頁面。
首頁掛了 4 組結構化資料。
當時的處境
客戶當時的問題是:站上有內容,但接不到人。術式資訊寫在同一頁的長捲軸裡,搜尋引擎只認得到一個網址;諮詢多半來自社群廣告,成本高而且問的人常常搞錯自己要的療程。
限制條件有兩個。一是醫療廣告法規:不能承諾療效、不能用術前術後對比照。二是內容維護的人力只有一位行政同仁,任何需要頻繁更新的設計都不可行。
02
決策過程
這個站要同時服務三種人:查術式的人、查醫師的人、從海外來的人。三種人的進站路徑完全不同,但首頁只有一個。
考慮過的三個方向
第一版是按「需求」分類 —— 想變瘦、想變年輕、想改善輪廓。分類本身講得通,問題是接不到流量:真的要動手術的人,搜尋的是術式名或器材品牌,「Goretex 隆鼻」「Mentor 果凍矽膠」,不是「想變年輕」。需求分類把這些字全部擋在門外。
第二版改成按品項展開,每一個術式一個獨立頁面:隆乳分 Mesmo、Perle、Mentor、Sebbin 與自體脂肪,眼部分眼袋、雙眼皮、開眼頭,鼻部分 Bistool 二代矽膠與 Goretex。頁面數量因此變多,維護成本也變高,但每一頁都對應一組真的有人在搜的字。
其他兩個決定
醫師團隊拉成主導覽的獨立入口,沒有塞進「關於我們」。醫美的決策裡「找誰做」的權重不低於「做什麼」,把醫師藏在關於頁的第二層等於要人多點兩次。
海外做成專區,不做全站多語系。整站翻譯的維護成本會落在每一次術式更新上,而實際有海外需求的只有部分內容;一個獨立專區可以只維護那一份。
放棄了什麼
放棄的東西有兩件。
一是首頁的「療程推薦」測驗。互動式測驗在醫美網站的轉換數字通常好看,但台灣的醫療廣告法規不允許對療效做承諾或引導,測驗只能做到問完之後給一個模糊的方向 —— 那會比沒有更糟。
二是前後對比照。它是這個產業最有說服力的素材,也是法規上最不能碰的東西。改用術式說明的細節與器材品牌本身建立可信度:寫清楚用哪一種假體、差別在哪、誰不適合。
03
做出來的樣子

首頁。三個入口分別對應查術式、查醫師、海外諮詢,沒有輪播橫幅。
術式導覽。依品項展開,每一項是獨立頁面而不是同一頁的錨點。

醫師團隊。依整形外科、醫學美容、減重門診分頁籤,拉到主導覽第一層,不放在關於頁底下。
04
成果
18 頁
術式獨立頁面
範例數據
+120%
自然搜尋進站
範例數據
92%
諮詢表單來源可辨識率
範例數據
改版後的站台以術式品項為單位拆頁,每一項都有獨立網址與結構化資料,自然搜尋能接到「Goretex 隆鼻」「Mentor 果凍矽膠」這一類具體字詞。
諮詢表單新增來源欄位,行政端可以分辨人是從哪一個術式頁進來的 —— 這是客戶第一次能回答「哪一種療程真的有人在問」。
維護面刻意做得笨一點:術式頁是同一套版型填內容,不做客製排版,一位行政同仁就能新增一頁。
以前廣告一停,人就不來了。現在有人是自己搜尋術式找進來的,這對我們是完全不同的一件事。