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產品分類別與客戶分群技術深度解析

本文探討如何利用無監督學習技術,結合 TF-IDF 向量化、K-means 分群和 PCA 降維,有效提升產品分類別和客戶分群的準確性。文章詳細介紹了資料預處理步驟,包括移除顏色詞彙、停用詞和短詞,以及 TF-IDF

機器學習 資料分析

本文針對產品分類別和客戶分群,探討如何運用 TF-IDF 向量化技術結合 K-means 分群演算法,並輔以 PCA 降維技術提升模型效能。首先,文章詳細介紹了文字資料預處理流程,包含移除顏色詞彙、停用詞和短詞等步驟,以確保資料品質。接著,針對 TF-IDF 向量化過程中的引數調優,例如 max_dfmin_dfngram_range 等,進行了深入說明,以利於讀者根據實際情況調整引數。此外,文章還探討了 K-means 演算法的應用,並比較了其他分群演算法,如層次聚類別、DBSCAN 和高斯混合模型,在不同應用場景下的適用性。最後,文章展示瞭如何透過輪廓係數評估不同 min_df 引數和叢集數量對分群效果的影響,並提供視覺化方法輔助分析,以協助讀者找到最佳引陣列合。

無監督學習:分群與PCA技術深度解析

在進行產品分類別時,文字資料的預處理是至關重要的步驟。本文將探討如何透過移除顏色相關詞彙及短詞(少於三個字元),並將資料預處理與向量化封裝至函式preprocess_and_vectorize_data中,以提升產品分類別的品質。

顏色相關詞彙列表的建立與應用

首先,我們需要建立一個顏色相關詞彙的列表,以過濾掉文字資料中不相關的顏色描述。以下是一個常見的顏色詞彙列表範例:

color_words = [
    'black', 'white', 'grey', 'gray', 'red', 'blue', 'green', 'yellow',
    'orange', 'purple', 'pink', 'brown', 'beige', 'gold', 'silver',
    'indigo', 'violet', 'turquoise', 'teal', 'aqua', 'navy', 'olive',
    'maroon', 'coral', 'plum', 'salmon', 'magenta', 'cyan', 'khaki',
    'ivory', 'chartreuse', 'crimson', 'fuchsia', 'lavender', 'lime',
    'tan', 'sienna', 'orchid', 'periwinkle', 'peach', 'thistle'
]

內容解密:

此列表包含了常見的顏色名稱,用於在文字預處理階段過濾掉顏色相關的詞彙,以提高後續分析的準確性。

資料預處理與向量化函式的建立

接下來,我們將資料預處理和向量化的步驟封裝到preprocess_and_vectorize_data函式中,以提高程式碼的可讀性和重用性。

import pandas as pd
import nltk
from nltk.corpus import stopwords
from nltk.tokenize import word_tokenize
from sklearn.feature_extraction.text import TfidfVectorizer

def preprocess_and_vectorize_data(data):
    # 移除缺失的描述資料
    data = data.dropna(subset=['Description'])
    # 移除重複的描述資料
    data = data.drop_duplicates(subset=['Description'])
    # 將描述轉換為小寫
    data['Description'] = data['Description'].str.lower()
    # 分詞與移除標點符號
    data['Description'] = data['Description'].apply(word_tokenize)
    # 移除停用詞和顏色相關詞彙
    stop_words = set(stopwords.words('english'))
    data['Description'] = data['Description'].apply(lambda x: [word for word in x if word not in stop_words and len(word) > 2 and word not in color_words])
    # 將分詞後的描述轉換回字串
    data['Description'] = data['Description'].apply(' '.join)
    # TF-IDF向量化
    tfidf_vectorizer = TfidfVectorizer(max_features=1000)
    tfidf_matrix = tfidf_vectorizer.fit_transform(data['Description'])
    # 將TF-IDF矩陣轉換為DataFrame
    tfidf_df = pd.DataFrame(tfidf_matrix.toarray(), columns=tfidf_vectorizer.get_feature_names_out())
    return tfidf_df

# 載入資料集
data_url = "../Datasets/data.csv"
df = pd.read_csv(data_url, encoding='latin1')
# 預處理和向量化資料
tfidf_df = preprocess_and_vectorize_data(df)

內容解密:

  1. 移除缺失值與重複資料:確保分析資料的完整性和唯一性。
  2. 文字預處理:將文字轉換為小寫,並進行分詞處理。
  3. 過濾無關詞彙:移除停用詞、短詞(少於三個字元)及顏色相關詞彙,以減少噪音資料。
  4. TF-IDF向量化:將預處理後的文字資料轉換為TF-IDF矩陣,選取最重要的1000個特徵。
  5. 結果輸出:將TF-IDF矩陣轉換為DataFrame格式,便於後續分析。

TF-IDF向量化引數調優

在進行TF-IDF向量化時,除了max_features引數外,還有多個重要引數可供調優,以最佳化向量化的效果。

tfidf_vectorizer = TfidfVectorizer(
    max_features=1000,
    max_df=0.8,
    min_df=0.05,
    ngram_range=(1, 2),
    stop_words='english',
    use_idf=True,
    smooth_idf=True,
    sublinear_tf=True
)

內容解密:

  1. max_dfmin_df:控制詞彙的檔案頻率閾值,過濾掉過於常見或罕見的詞彙。
  2. ngram_range:設定n-gram的範圍,例如(1, 2)表示考慮單個詞和雙片語合。
  3. stop_words:指定停用詞列表,可以使用內建的語言列表,如’english’。
  4. use_idf:控制是否使用逆檔案頻率(IDF)重新加權詞頻。
  5. smooth_idf:避免除以零錯誤,透過新增平滑項到IDF計算中。
  6. sublinear_tf:應用次線性縮放至詞頻,防止頻繁詞彙主導計算。

結果視覺化與分析

透過上述步驟得到的TF-IDF矩陣,可以進一步計算每個特徵的TF-IDF總分,並繪製柱狀圖以觀察最重要的特徵。

# 計算每個特徵的TF-IDF總分
feature_sum = tfidf_df.sum()
# 取得前100個最重要的特徵
top_features = feature_sum.nlargest(100)
# 繪製柱狀圖
plt.figure(figsize=(10, 12))
top_features.plot(kind='barh')
plt.xlabel('TF-IDF Score Sum')
plt.ylabel('Words')
plt.title('Top 100 Most Frequent Features from TF-IDF Matrix')
plt.tight_layout()
plt.show()

內容解密:

  1. 計算TF-IDF總分:匯總每個特徵在所有檔案中的TF-IDF得分。
  2. 選取重要特徵:根據TF-IDF總分,選取前100個最重要的特徵進行分析。
  3. 結果視覺化:透過水平柱狀圖,直觀展示最重要的特徵及其對應的TF-IDF總分。

無監督學習:叢集分析與主成分分析(PCA)深度探討

在電子商務領域,客戶分群是一項至關重要的任務。透過對客戶行為、人口統計特徵等的分析,能夠有效地將客戶劃分為不同的群體,從而實作精準行銷和提升客戶滿意度。本篇文章將探討如何利用無監督學習技術中的叢集分析(Clustering)對客戶資料進行分群,並結合主成分分析(PCA)進行資料降維,以提升模型效能。

選擇適當的叢集演算法

在眾多的叢集演算法中,K-means因其簡單易用且能夠處理大規模資料集而被廣泛採用。在電子商務領域,K-means非常適合用於根據客戶的購買行為、人口統計特徵等進行分群。然而,根據不同的業務需求,其他叢集演算法如層次聚類別(Hierarchical Clustering)、DBSCAN(Density-based Clustering)、高斯混合模型(GMM)等也可能更為合適。

  • 產品推薦: 層次聚類別能夠更好地理解產品之間的層次關係,適合用於產品推薦系統。
  • 異常檢測: DBSCAN能夠有效地識別出資料中的異常點,適合用於檢測欺詐交易等異常行為。
  • 個人化推薦: GMM能夠處理更複雜的客戶行為模式,適合用於個人化推薦系統。

資料預處理與向量化

在進行叢集分析之前,需要對資料進行預處理和向量化。TF-IDF(Term Frequency-Inverse Document Frequency)是一種常用的文字向量化方法,能夠有效地捕捉文字資料中的關鍵資訊。在本案例中,我們使用TF-IDF矩陣來表示客戶的描述資料。

def preprocess_and_vectorize_data(data, min_df):
    # 移除缺失值和重複項
    data = data.dropna(subset=['Description']).drop_duplicates(subset=['Description'])
    # 文字預處理
    data['Description'] = data['Description'].str.lower().apply(word_tokenize)
    # 移除停用詞和顏色相關詞彙
    stop_words = set(stopwords.words('english'))
    data['Description'] = data['Description'].apply(lambda x: [word for word in x if word not in stop_words and len(word) > 2 and word not in color_words])
    # 將處理後的文字轉換回字串
    data['Description'] = data['Description'].apply(' '.join)
    # TF-IDF向量化
    tfidf_vectorizer = TfidfVectorizer(min_df=min_df)
    tfidf_matrix = tfidf_vectorizer.fit_transform(data['Description'])
    # 將TF-IDF矩陣轉換為DataFrame
    tfidf_df = pd.DataFrame(tfidf_matrix.toarray(), columns=tfidf_vectorizer.get_feature_names_out())
    return tfidf_df

#### 內容解密:
1. **移除缺失值和重複項** 確保資料的乾淨和唯一性避免因重複資料導致的偏差
2. **文字預處理** 將文字轉換為小寫並進行分詞處理以便於後續的停用詞移除和向量化
3. **移除停用詞和顏色相關詞彙** 停用詞the”、“and在文字中出現頻率高但對分析幫助不大移除它們能夠提高分析效率顏色相關詞彙可能與產品描述相關視具體需求決定是否移除
4. **TF-IDF向量化** 將文字資料轉換為數值向量以便於機器學習模型處理。`min_df`引數控制了詞彙至少需要在多少個檔案中出現才被納入考量

### 實驗設計與結果視覺化

為了評估不同`min_df`引數和叢集數量對叢集效果的影響我們設計了一系列實驗

```python
min_df_values = [5, 10, 20, 30]
num_clusters = [3, 4, 5, 6, 7]
silhouette_scores = []

for min_df in min_df_values:
    tfidf_df = preprocess_and_vectorize_data(df, min_df)
    for n_clusters in num_clusters:
        kmeans = KMeans(n_clusters=n_clusters, random_state=42)
        cluster_labels = kmeans.fit_predict(tfidf_df)
        silhouette_scores.append(silhouette_score(tfidf_df, cluster_labels))

#### 內容解密:
1. **遍歷不同的`min_df`和叢集數量** 系統地評估不同引陣列合下的叢集效果
2. **計算輪廓係數Silhouette Score):** 輪廓係數是一種評估叢集效果的指標值越接近1表示叢集效果越好
3. **結果儲存** 將不同引陣列合下的輪廓係數儲存起來以便於後續的視覺化分析

### 結果分析與討論

透過視覺化不同`min_df`和叢集數量下的輪廓係數我們能夠直觀地比較不同引陣列合下的叢集效果

```python
# 視覺化程式碼示例
plt.plot(num_clusters, silhouette_scores_for_min_df, label=f'min_df={min_df}')
plt.xlabel('Number of Clusters')
plt.ylabel('Silhouette Score')
plt.title('Silhouette Score vs. Number of Clusters for Different min_df')
plt.legend()
plt.show()

內容解密:

  1. 多線圖比較: 不同min_df引數下的輪廓係數隨叢集數量的變化趨勢一目瞭然。
  2. 引數最佳化: 根據輪廓係數的變化趨勢,可以確定最佳的min_df和叢集數量。

綜上所述,無監督學習技術在客戶分群中具有廣泛的應用前景。透過合理選擇叢集演算法、最佳化資料預處理流程以及結合PCA進行降維,我們能夠有效地提升客戶分群的準確性和業務價值。未來,可以進一步探索其他先進的無監督學習技術和深度學習方法,以應對日益複雜的業務需求和資料挑戰。